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01

質量保證

Quality Assurance
我公司具有自主研發、生產能力,嚴格的質量管理體系慣穿整個生產經營過程,從設計開始直到送貨上門調試,都會與用戶進行緊密溝通,最大可能地滿足用戶所需。
02

專業服務

professional services
公司具有多年標準產品生產經驗,研發人員具有高校專家背景,并得到中南大學、湖南大學、長沙學院、湘潭大學的技術支持,公司產品有省技術監督局定期檢測,并具備計量許可生產證書及軟件企業、軟件產品證書等資質,為用戶提供專業的服務。
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03

培訓

Train
設備安裝調試后,售后服務工程師負責進行技術培訓,直到客戶能熟練操作為止。客戶在使用儀器過程中,可隨時向我公司售后服務人員咨詢有關技術問題,根據情況由我公司安排現場培訓或遠程指導。
04

售后服務

Service
腳踏實地的”客戶所需,我們所為”的服務理念,貫穿于企業的全部細節之中,嚴格執行供需雙方就有關問題所簽署的協議。加強售前,售中,售后服務,把24小時服務,超前服務,全過程服務,終身服務,貫徹在產品制造,安裝,調試,維修的全過程。 接到客戶保修通知后,立即做出響應,2小時內電話響應,一般問題8小時內解決,重大問題或其他無法迅速解決的問題在一周內解決或提出明確解決方案。隨時滿足需方對備品備件的需求。無論在何種情況下,我方決不以任何理由刁難需方。因售后服務不及時或其它原因服務問題引起的用戶損失由我方負責。公司設有專職的技術服務部,每年至少對用戶回訪兩次,了解產品的運行,并參與儀器保養。
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構建真誠、合作的橋梁,做令人尊敬的現代企業Build a sincere and cooperative bridge to be a respected modern enterprise

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湖南華德電子有限公司_華德電子|教學實驗裝置生產廠家|能源檢測裝置廠家   湖南華德是一家集教學科研設備設計研發、生產制造、銷售服務于一體的現代化高科技企業,公司專業從事化工原理、化工工藝、熱工原理、流體力學、能源檢測、環保分析等實驗儀器與裝置的研發與生產。
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